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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO
CONSIDERACIONES PREVIAS.
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante los “TCG”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Orgánicos Especializados Mexicanos, S.A. de C.V. (en adelante la “Sociedad”), dentro de la Tienda www.agrotecnaal.mx Cualquier persona que desee acceder y/o usar la página web antes mencionada o los Servicios (el “Usuario”) podrá hacerlo sujetándose a los TCG, junto con todas las demás políticas que rigen la “TIENDA” y que son incorporados al presente, por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, NO PODRÁ TENER ACCESO A NUESTRO PORTAL DE INTERNET NI USARLO DE NINGUNA OTRA MANERA.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los TCG y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario en el “SITIO”
CLÁUSULAS:
PRIMERA. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS LEGALES.
Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros Usuarios, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de la “TIENDA” como de nuestros usuarios.
Al visitar www.agrotecnaal.mx el Usuario queda sujeto (a) los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. Orgánicos Especializados Mexicanos, S.A. de C.V., se reserva el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
SEGUNDA. REGISTROS, CUENTAS, CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD.
www.agrotecnaal.mx utilizará la información proporcionada por el Usuario en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o trasmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio Usuario, o por el requerimiento de alguna autoridad competente.
El “SITIO” podrá requerir al Usuario abrir una cuenta y establecer una contraseña. El Usuario es enteramente responsable de mantener el secreto de su información de la cuenta, incluyendo su contraseña, para cualesquiera y toda actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se compromete en notificar a la “TIENDA” inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otro riesgo en la seguridad de su cuenta.
Los datos que el Usuario ingrese deberán ser totalmente ciertos, en caso de ser erróneos o falsos, la “TIENDA” se reserva el derecho a eliminar la cuenta registrada con esos datos y prohibir el registro de dicha persona identificada por el correo electrónico, nombre o algún otro que www.agrotecnaal.mx considere conveniente.
EN TODO MOMENTO, EL USUARIO ES EL RESPONSABLE ÚNICO Y FINAL DE MANTENER EN SECRETO SU CLAVES DE ACCESO CON LA CUAL TENGA ACCESO A CIERTOS SERVICIOS Y CONTENIDOS DEL PORTAL; ASÍ COMO A LAS PÁGINAS DE TERCEROS.
TERCERA. FORMAS DE PAGO.
Directo en nuestro portal por medio de transferencia electrónica vía SPEI a la cuenta número 0195648149, con cuenta clabe número 012320001956481495 de la institución financiera denominada BBVA Bancomer.
CUARTA. POLÍTICAS DE PAGO Y MERCANCIA
la “TIENDA” se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de www.agrotecnaal.mx no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con la orden del Usuario, la “TIENDA” le comunicará esta situación por correo electrónico o vía telefónica.
Las notificaciones de su compra, envío, entrega y otros se hará a través de correo electrónico o por medio del sitio web www.agrotecnaal.mx
QUINTA. DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍA Y EXISTENCIAS.
Si el tiempo de entrega ofrecido no es de la entera satisfacción del Usuario, este último podrá solicitar la cancelación de la orden en un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas posteriores a la compra. Todos los productos que se ofrecen en la “TIENDA” se encuentran sujetos a disponibilidad.
Toda la mercancía de www.agrotecnaal.mx está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de esta última al Usuario, a través de correo electrónico o vía telefónica.
SEXTA. PRECIOS.
Los precios publicados en el sitio de Internet del “ SITIO” pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón el precio se encuentra en $ 0.00 ó $ 0.01 o algún otro claramente erróneo, el Usuario se deberá poner en contacto vía correo electrónico a contacto@agrotecnaal.mx con la finalidad de solicitar el precio correcto del artículo deseado.
SÉPTIMA. ESPECIFICACICONES DE LOS PRODUCTOS.
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías pueden o no corresponder específicamente a éstas, siendo de un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa.
OCTAVA. ENVÍO DE PRODUCTOS.
El tiempo de entrega comienza a computarse a partir de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la confirmación de pago.
El envío de productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del Usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el Usuario acepta que el “SITIO” podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.
La “TIENDA” una vez entregando el producto al servicio de paquetería, no se hace responsable
de daños o perdidas del mismo ya sea parcial o total.
NOVENA. EMPAQUE.
Toda la mercancía será empacada sin cargo para el Cliente, excepto para productos de gran volumen.
DÉCIMA. CANCELACIONES.
La cancelación de la orden solamente podrá hacerse mediante solicitud hecha por el Usuario a www.agrotecnaal.mx en un plazo el cual nunca podrá exceder como máximo de 24 (veinticuatro) horas posteriores a la fecha de la compra. Todos los productos que se ofrecen en la “TIENDA” se encuentran sujetos a disponibilidad. Una vez cancelada la orden, se iniciará un proceso de reembolso, dentro del cual el Usuario deberá enviar los datos bancarios a los cuales se deberá realizar el reembolso, incluyendo nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que el Usuario utilizó para realizar la compra correspondiente.
DÉCIMA PRIMERA. PROTECCIÓN DE DATOS.
Toda la información que agrotecnaal recabe del Usuario será tratada con absoluta confidencialidad conforme a lo establecido en nuestro aviso de privacidad, el cual se encuentra publicado en www.agrotecnaal.mx.
DÉCIMA SEGUNDA. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos, la duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que www.agrotecnaal.mx, no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante de los productos de que se trate para hacer efectiva dicha garantía.
La “TIENDA” no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizará todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por www.agrotecnaal.mx, los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer al Usuario junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.
DÉCIMA TERCERA. FACTURACIÓN.
En caso de que el Usuario requiera factura por el importe total de sus compras y no lo solicite al ingresar al “SITIO” podrá solicitarla al correo contacto@agrotecnaal.mx, enviando para tales efectos el número de orden, nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal completo. Los datos deberán ser enviados dentro del mes y año en curso, por lo menos con 5 días anteriores al término del mes calendario en curso.
En ningún caso se podrán emitir facturas de compras realizadas fuera del mes en curso.
DÉCIMA CUARTA. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago, cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 2 (dos) días naturales de haber recibido su orden.
DÉCIMA QUINTA. NOTIFICACIONES.
El domicilio de Orgánicos Especializados Mexicanos, S.A. de C.V., está ubicado en Avenida Circunvalación Oriente # 225, Ciudad Granja, Zapopan, Jalisco, México. C.P. 45010.
Las notificaciones serán válidas en la dirección de correo electrónico contacto@agrotecnaal.mx y se presumirán recibidas a más tardar a los cinco días hábiles de haber sido enviadas.
DÉCIMA SEXTA. DERECHOS DE PROPIEDAD.
Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos y los signos distintivos y dominios del Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de agrotecnaal. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos de la Página y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones y los de Uso y Privacidad.
DÉCIMA SÉPTIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.
El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos del “SITIO”, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.
DÉCIMA OCTAVA . USOS PERMITIDOS
El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia Página y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso individual del Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.
DÉCIMA NOVENA. RESTRICCIONES
El Usuario no tiene el derecho de colocar híper ligas al Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos de la Página en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito del “SITIO”, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal.
VIGÉSIMA. JURISDICCIÓN.
Los presentes TCG, se rigen por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.